Artikel 1
De autorijschool dient zich te houden aan de volgende regels:
1.    De leerling krijgt praktijkles van een rij‐instructeur die aan de eisen voldoet van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM). Op aanvraag kan jij zijn bevoegdheidspas tonen.
2.    Het rijexamen wordt door de autorijschool binnen 2 weken gereserveerd nadat de examenkosten betaald zijn en voor zover de leerling klaar is voor het praktijkexamen.
3.    De leerling legt het rijexamen in principe af met de lesauto waarin rijles wordt gegeven. Alleen in geval van onmacht kan het gebeuren dat de leerling het examen aflegt in een vervangende lesauto.
4.    De rijles die bestaat uit 60 minuten, moet volledig worden benut voor de leerling. Het is niet de bedoeling dat de instructeur in de lestijd andere zaken doet, met uitzondering van toilet bezoek of wat te drinken te halen.
5.    De autorijschool heeft voor het geval er iets gebeurd waarvoor zij ten opzichte van de leerling aansprakelijk is een goede verzekering afgesloten.
6.    Indien de lessen niet door kunnen gaan wordt de leerling hiervan zo snel (als) mogelijk op de hoogte gesteld en er wordt een nieuwe afspraak gemaakt of een vervangende instructeur ingezet. De leerling kan in zo’n geval geen aanspraak maken op enige restitutie en/of schadevergoeding.
7.    De lesauto is schoon, netjes en onderhouden. In de lesauto wordt niet gerookt.
Artikel 2
De leerling dient zich te houden aan de volgende regels:
1.    Om rijlessen te volgen moet de leerling tenminste 16,5 jaar zijn. Tevens dient de leerling tijdens de lessen altijd een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben.
2.    De leerling zorgt er voor om op tijd en op de afgesproken plaats voor de rijles klaar te staan. Is de leerling te laat, dan wacht de instructeur 10 minuten op de afgesproken plaats. Is de leerling er dan nog niet, dan heeft de autorijschool het recht om de rijles in rekening te brengen.
3.    De leerling mag een rijles afzeggen of verschuiven. Echter wel 48 uur van te voren melden, anders heeft de autorijschool het recht om het gehele bedrag van de rijles in rekening te brengen in verband met de gereserveerde tijd.
4.    Een te laat afgezegde rijles wordt niet bij de leerling in rekening gebracht indien er een dringende reden is. Dringend is bijvoorbeeld : het overlijden van een naaste familie, begrafenis en spoedopname in het ziekenhuis. Geen dringende reden is bijvoorbeeld: ziekte of zaken die je van te voren vergeet aan te geven, zoals opname, vakantie of dergelijke. De rij-instructeur bepaald uiteindelijk wanneer een rijles wel of niet in rekening wordt gebracht.
5.    De leerling verstrekt alle noodzakelijke informatie over zijn/haar medische en of psychische toestand, medicijn, alcohol en of drugsgebruik naar waarheid aan de autorijschool.
6.    Bij schade ontstaan als gevolg van de in 2.5 genoemde situaties heeft de autorijschool het recht dit te verhalen op de leerling en samenwerking eventueel te beëindigen.
Artikel 3
Voor de wijze van betaling gelden de volgende voorwaarden:
1.    Betalingen aan de rij-instructeur in de auto is alleen mogelijk voor de gereden of de te rijden losse les en moet voldaan worden na of voor iedere rijles. Rijlespakketten, of deelbetalingen hiervan, en examen geld uitsluitend via bankoverschrijving naar de autorijschool. In de auto kan er uitsluitend contant worden betaald.
2.    Voor betalingen bij rijlespakketten dienen de betaaltermijnen uiterlijk 8 dagen na de laatste termijn datum voldaan te zijn, gebeurd dit niet dan worden de resterende lessen en/of het rijexamen stop gezet.
3.    Komt het toch voor dat de leerling niet tijdig betaalt, dan hanteert de autorijschool de volgende procedure: Indien er een achterstand in de betaling ontstaat, krijg je in eerste instantie een mondelinge waarschuwing. Wordt er dan ook niet betaald dan ontvang je 7 dagen na de mondelinge waarschuwing een herinneringsfactuur van de achterstand. De autorijschool heeft het recht het bedrag van de achterstand te verhogen met een minimum van € 25,- aan administratiekosten inclusief BTW. Bovendien mag de autorijschool rente gaan vragen over het verschuldigde bedrag nadat er 14 dagen zijn verstreken na de herinneringsfactuur. Deze rente bedraagt de wettelijke rente.
4.    Mocht het voorkomen dat de leerling niet betaalt dan kan de autorijschool een incassobureau inschakelen. De kosten van het incassobureau zullen worden verhaald op de leerling.
5.    Reeds betaalde facturen hebben een geldigheidsduur van 18 maanden. Daarna vervalt iedere vorm van restitutie. Indien hier geschillen door ontstaan geldt de factuurdatum + 8 dagen.
6.    De leerling heeft geen recht op restitutie van overgebleven rijlessen van een rijlespakket na het behalen van het rijbewijs.
Artikel 4
Rijxamen of Herexamen:
1.    Het rijexamen wordt aangevraagd wanneer de rijinstructeur beoordeelt dat de leerling een reële kans van slagen heeft. Er wordt hierbij gekeken naar de prestaties van de leerling en niet naar het aantal genoten rijlessen.
2.    Het CBR hanteert een wachttijd van maximaal 7 weken voor het rijexamen en maximaal 5 weken voor een herexamen. Overschrijding hiervan kan de autorijschool niet aangerekend worden.
3.    Indien de leerling door dringende zaken niet op het rijexamen kan verschijnen, dan treedt de restitutie regeling van het CBR in werking.
4.    Als de leerling niet/te laat op het rijexamen verschijnt of deelname geweigerd wordt door oorzaken welke aan de leerling toegerekend kunnen worden, zijn de aanvraagkosten voor een nieuw rijexamen voor de leerling. Kan de oorzaak aan de autorijschool toegerekend worden, dan zijn de aanvraagkosten voor een nieuw rijexamen voor de autorijschool.
5.    Mocht het rijexamen uitgesteld worden door het CBR in verband met slechte weersomstandigheden, bijvoorbeeld door ijzel of sneeuw, dan hoeft de leerling het nieuwe rijexamen niet te betalen. De kosten van eventuele extra rijlessen zijn wel voor rekening van de leerling.
Artikel 5
Beëindigen van een rijlesovereenkomst:
1.    De autorijschool heeft het recht om alle vormen van de rijlesovereenkomst te ontbinden als de rijschool sterk het vermoeden heeft dat de leerling opzettelijk geen en/of onjuiste informatie heeft gegeven aan de autorijschool (zie artikel 2.5).
2.    In geval van artikel 5.1 vindt er geen restitutie plaats aan de leerling van vooruitbetaalde rijlespakketten.
Artikel 6
Rijlespakketten:
1.    Indien de leerling een rijlespakket heeft gekocht en aan het einde van het rijlespakket nog niet toe is aan het rijexamen, kan de leerling nog geen rijexamen doen. De leerling dient dan eerst extra lessen te volgen tot hij/zij klaar is voor het rijexamen.
2.    rijlesuren worden zoveel mogelijk in blokken van een uur gegeven De leerling en de rij-instructeur moeten hier rekening mee houden.
3.    Een rijlespakket is normaliter 24 maanden geldig. Het is mogelijk om binnen deze periode de rijopleiding tijdelijk te onderbreken als gevolg van stage in het buitenland, zwangerschap of andere oorzaken die de opleiding verhinderen. De leerling dient dit bij de rijschool per email kenbaar te maken. In het geval dat de rijopleiding wordt onderbroken, zonder opgave van reden, en er gedurende een periode van 18 maanden na de laatste gereden rijles geen enkel contact is geweest vervallen alle rechten van de leerling. Er zal daarbij nooit restitutie plaats vinden van het rijlesgeld ( zie ook artikel 3.5 ).
Artikel 7
Vrijwaring:
Als de leerling tijdens de rijles of het rijexamen een bekeuring krijgt en/of schade veroorzaakt aan derden, dan gelden de volgende afspraken
1.    Autorijschool Alfré kan onder normale condities de leerling niet aansprakelijk stellen De autorijschool draagt zelf het risico.
2.    Het is ten zeerste verboden om tijdens de rijles onder invloed van alcohol en/of andere middelen te zijn die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. Als na een aanrijding blijkt dat de leerling onder invloed was, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld. Het is ook verboden om medicijnen te nemen waardoor tijdens de rijles de rijvaardigheid kan worden beïnvloed. Dit staat overigens duidelijk op de verpakking. Ook dan kan de leerling bij een aanrijding aansprakelijk worden gesteld. Neem altijd contact met de autorijschool op als je dergelijke medicijnen moet gebruiken.
3.    Wanneer de leerling een ontzegging van de rijbevoegdheid heeft dient hij dit te melden bij de autorijschool. Dit kan bijvoorbeeld verkregen zijn wanneer de leerling dronken op de (brom)fiets reed en is gedaagd voor de rechter. De leerling mag dan in zo’n geval ook geen lesauto besturen. Wanneer de leerling in gebreke blijft, zal de leerling aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (financiële) gevolgen zoals boetes en of schade veroorzaakt aan derden.

Artikel 8
Algemene Voorwaarden (AV), bemiddeling en geschillen:
1.    De AV zullen bij aanvang van de rijopleiding aan de leerling gemaild worden.
2.    De AV kun je raadplegen via de website autorijschoolalfre.nl.
3.    Op deze AV is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
4.    De autorijschool en de leerling trachten bij een geschil er eerst samen uit te komen. Indien de leerling minderjarig is zal het geschil met de ouders/voogd worden besproken en afgehandeld.
5.    De leerling kan, als de in artikel 8.4 genoemde bemiddelingspoging niet is geslaagd, of als leerling er niet de voorkeur aan geeft tot bemiddelen de zaak aanhangig maken.
6.    Mochten er toch nog vragen zijn, mail de rijschool: info@autorijschoolalfre.nl